Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Πολύπλευρο (εφεξής «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας
Επωνυμία: Πολύπλευρο
Διεύθυνση: Ιωάννη Κοζύρη 10-12, Άγιος Νικόλαος 721 00
Τηλέφωνο: 2315 534131
Email: info@poliplevro.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Η Εταιρεία συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγών
- Διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα πλοήγησης
Σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού ή σχολιασμού στο blog, ενδέχεται να συλλεχθούν επιπλέον στοιχεία που δηλώνει ο ίδιος ο χρήστης.
3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
- Επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών
- Τήρηση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου
- Διαχείριση σχολίων ή περιεχομένου χρηστών (όπου εφαρμόζεται)
4. Τρόποι πληρωμής & ασφάλεια συναλλαγών
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων (π.χ. PayPal, Stripe ή τραπεζικά ιδρύματα).
Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει και δεν επεξεργάζεται στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
5. Cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τη διαχείρισή τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
6. Αποδέκτες δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε απολύτως απαραίτους τρίτους, όπως:
- Εταιρείες courier για την παράδοση παραγγελιών
- Πάροχοι πληρωμών
- Τεχνικοί συνεργάτες για τη λειτουργία του ιστότοπου
Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διασφαλίζει ότι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.
8. Δικαιώματα χρηστών
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα
- Διόρθωσης ή επικαιροποίησης των δεδομένων
- Διαγραφής των δεδομένων, όπου αυτό είναι επιτρεπτό
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο info@poliplevro.gr.
9. Περιεχόμενο χρηστών & σχόλια
Σε περίπτωση ανάρτησης σχολίων ή άλλου περιεχομένου από χρήστες, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο αυτό, διατηρεί όμως το δικαίωμα αφαίρεσής του αν κριθεί παράνομο ή ακατάλληλο.
10. Ασφάλεια δεδομένων
Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.
11. Τροποποιήσεις πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε. Οι χρήστες οφείλουν να την ελέγχουν τακτικά.